Franklin Herrera

Innovation and Analytics Leader.

Experiencia en la industria de las Telecomunicaciones y servicios digitales de Recursos Humanos, más de 9 años de experiencia en diferentes proyectos de Data Warehousing y Business Intelligence, su enfoque es el Storytelling,
capaz de sumarizar grandes cantidades de datos en dashboards y visualizaciones efectivas que apoyan la toma de decisiones.

Cuenta con un postgrado en Business Intelligence de ISEADE-FEPADE y es graduado de la licenciatura en Informática de la Universidad Tecnológica de El Salvador, adicional cuenta con una certificación Microsoft de PowerBI y una certificación de Manejo de Requerimientos y Necesidades de los clientes.

Tags: Insights, Stories, Dashboards, KPIs, Customer Experience, Data-Driven, SQL, PowerBI